Yapay Zeka nedir?

Yapay zeka, kısaca AI, bilgisayarların öğrenme, akıl yürütme, dil anlama ve karar verme gibi normalde insana özgü sayılan becerileri taklit etmesini sağlayan teknoloji alanıdır. Tek bir üründen çok, birçok yöntemin bir araya geldiği geniş bir şemsiyedir.

Bu sistemler metin üretmekten görsel tanımaya, ürün önermekten talep tahminine kadar pek çok işte kullanılır. Bir işletme açısından yapay zekanın en somut faydası, tekrar eden ve zaman yiyen işleri otomatikleştirip insanları daha değerli işlere ayırmasıdır. Örneğin gelen müşteri sorularını sınıflandırıp doğru birime yönlendirmek bunlardan biridir.

Bugün metni, görseli ve sesi birlikte işleyebilen multimodal yaklaşımlar ve altta yatan Transformer mimarisi bu alanı hızla dönüştürüyor. Yapay zekanın bir makinenin insan gibi düşünüp düşünemeyeceği tartışması Turing Testi ile başlamıştı. Bugün hedeflenen, her alanda insan düzeyinde yetkin, genel amaçlı yapay zeka ise AGI olarak adlandırılıyor.